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(Tickets)
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== Tickets ==
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<h2> Tickets </h2>
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Wenn Sie den Menüpunkt Tickets öffnen, sehen Sie eine Auflistung der Tickets, die Sie durch Antippen öffnen können.
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</p><p>Schauen Sie sich gerne auch unsere Video-Hilfe an, wie man in emis.serie VI ein Ticket anlegt:
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Schauen Sie sich gerne auch unsere Video-Hilfe an, wie man in emis.serie VI ein Ticket anlegt:
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<h2> Ticket suchen </h2>
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<p>Im Feld "Suchen nach Ticketnr./Betreff" können Sie nach bestimmten Ticketnummern oder Begriffen im Betreff suchen.
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</p><p><img src="/images/Mobile.Tickets_suche.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Tickets suche.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Tickets suche.jpg" />
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== Ticket suchen ==
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Im Feld "Suchen nach Ticketnr./Betreff" können Sie nach bestimmten Ticketnummern oder Begriffen im Betreff suchen.
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<h2> Status auswählen </h2>
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</p><p><img src="/images/Mobile.Ticket_auswahl2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Ticket auswahl2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Ticket auswahl2.jpg" />
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== Status auswählen ==
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<h2> Ticket anzeigen </h2>
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<p>Mit Tipp auf ein Ticket in der Übersicht können Sie alle dazu vorhandenen Informationen einsehen.
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Mit Tipp auf den Status (grün markiert) können Sie die Tickets nach Status filtern.
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</p><p><img src="/images/Mobile.Ticket_info2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Ticket info2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Ticket info2.jpg" />
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Mit Tipp auf ein Ticket in der Übersicht können Sie alle dazu vorhandenen Informationen einsehen.
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Version vom 4. Mai 2021, 12:34 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Tickets

Wenn Sie den Menüpunkt Tickets öffnen, sehen Sie eine Auflistung der Tickets, die Sie durch Antippen öffnen können.

<img src="/images/Mobile.Tickets_start2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Tickets start2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Tickets start2.jpg" />

Schauen Sie sich gerne auch unsere Video-Hilfe an, wie man in emis.serie VI ein Ticket anlegt:

<img src="/images/TicketAnlegen.png" _fck_mw_filename="TicketAnlegen.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="400" alt="TicketAnlegen.png" class="fck_mw_center" />

Ticket suchen

Im Feld "Suchen nach Ticketnr./Betreff" können Sie nach bestimmten Ticketnummern oder Begriffen im Betreff suchen.

<img src="/images/Mobile.Tickets_suche.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Tickets suche.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Tickets suche.jpg" />

Status auswählen

Mit Tipp auf den Status (grün markiert) können Sie die Tickets nach Status filtern.

<img src="/images/Mobile.Ticket_auswahl2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Ticket auswahl2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Ticket auswahl2.jpg" />

Ticket anzeigen

Mit Tipp auf ein Ticket in der Übersicht können Sie alle dazu vorhandenen Informationen einsehen.

<img src="/images/Mobile.Ticket_info2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Ticket info2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Ticket info2.jpg" />