Aus Emis.wiki

Aktuelle Version vom 4. Mai 2021, 15:27 Uhr

Die meisten wichtigen Einstellungen werden bereits bei der Installation abgefragt und eingetragen. Sie finden das Modul „Konfiguration“ im emis.auswahlmenü in der Kategorie „EMIS Tools“.

Allgemeines

Auf der ersten Seite links befindet sich die Firmenbezeichnung mit folgenden Punkten:

• Adresse,
• Telefon/Fax,
• E-Mail,
• Internet,
• Firmenschalter (sofern einer vorhanden)

Auf der rechten Seite des Fensters befinden sich u.a. Schaltflächen zum Öffnen des Personalstamms, zur Einstellung der Programm- und Datenbankpfade und zum Client-Update.
Außerdem können Sie hier festlegen, welche Programme auf dem Server automatisch gestartet werden.

emis.archivierungsfunktion

Mit der emis.archivierung können Sie Tabellen, Telefoneinheiten und Korrespondenz archivieren.
Datensätze, die älter sind als das angegebene Datum, werden in eine separate Datenbank verschoben, Ihre Daten gehen nicht verloren und sind innerhalb von emis abrufbar.

Bei der Archivierung von Datensätzen haben Sie die Auswahl zwischen: "Telefonstatistik", "Korrespondenz" und "Wiedervorlagen".
Bitte beachten Sie, dass das Archivieren je nach Anzahl der Datensätze eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wir empfehlen Ihnen vor jeder Archivierung eine Sicherung der emis.datenbank durchzuführen, da die archivierten Daten nicht mehr in der emis.tagessicherung enthalten sind, weil diese in die Archivdatenbank verschoben wurden. Die Datensicherung können Sie bequem über die Schaltfläche „emis.datenbank sichern“ ausführen oder wie gewohnt im ersten Reiter der Konfiguration „1 Allgemeines“ über die Schaltfläche „Datenbank sichern“.
Nach jeder Archivierung sollten Sie die Archivdatenbank sichern, dies geschieht über die "Archivdatenbank sichern" Schaltfläche und ist wichtig für eventuelle Rücksicherungen oder Wiederherstellungen. Eine archivierte Datenbank wird nach der originalen Datenbank benannt und hat den Zusatz "__archivierung", also zum Beispiel "emis__archivierung.

Haben Sie die Telefonstatistik archiviert und möchten auf archivierte Daten zugreifen, so klicken Sie einfach auf die Schaltfläche wie im folgenden Bild gezeigt (Damit diese Schaltfläche angezeigt wird, muss die Archivierung für die Telefonstatistik 1x erfolgreich ausgeführt worden sein).

Um die archivierten Inhalte der Korrespondenz anzuzeigen, verwenden Sie bitte die Schaltfläche „Selektion aufheben“.
In der Korrespondenz sind auch Emails enthalten, die Sie empfangen oder versendet haben (Emails, die im „erledigt“ Ordner sind, werden archiviert).
Um archivierte Wiedervorlagen anzuzeigen, klicken Sie in Ihrem emis.crm Modul auf „F11-WV Anseh.“ und anschließend auf „F9-Selektion“. In dieser Maske befindet sich unten links die Checkbox „Inkl. Archiv“ Durch die Selektion „Alle“ und „Inkl. Archiv“ werden Ihnen alle Wiedervorlagen angezeigt, die Sie bis jetzt hatten.
Bei der Archivierung werden nur erledigte Wiedervorlagen verschoben. Die Checkbox „Inkl. Archiv“ ist nur nach einmaliger erfolgreicher Ausführung der Archivierung aktiviert.

Auftrag / Angebot / Bestellung / Sonstiges

Hier legen Sie verschiedene Optionen für die Warenwirtschaft fest.

Ein Teil dieser Optionen haben tiefgreifende Auswirkungen auf die Art und Weise wie emis arbeitet, daher sollten Sie diese Optionen nur verändern, wenn Sie die Auswirkungen genau kennen.

z.B. der Haken "FIBU (Kundennummer und Lieferantennummer)" bewirkt, dass die Kdn.-Nr und Lief.-Nr. im emis.crm-Modul ausgeblendet wird.

Des Weiteren haben die meisten Optionen nur Auswirkungen auf zukünftige Aufträge, Angebote, Bestellungen usw.
Bereits vorhandene Datensätze werden nicht automatisch aktualisiert.

Weitere Informationen zu den einzelnen Optionen finden Sie in den jeweiligen Kapiteln im emis.wiki oder im ToolTip der einzelnen Haken.

Im rechten Teil dieser Registerkarte können Sie unter anderem die Nachkommastellen bei Beträgen, die Mehrwertsteuer, die Netto Tage usw. einstellen.

Weitere wichtige Einstellmöglichkeiten auf dieser Seite umfassen die Mahnfristen (1., 2., 3. Mahnstufe), Ihre Bankverbindung (die dann auf Belegen mit ausgedruckt wird), Rabatte und Skonti, sowie Ihre Steuernummer.

Sonstiges/Telefon

Auf dieser Registerkarte finden Sie hauptsächlich Einstellungen zu KlickTel, den Soundeinstellungen, der Telefonkonfiguration und der Darstellung des emis.auswahlmenüs.

Im linken Teil des Fensters finden Sie oben zuerst die Einstellungen zu KlickTel.

Hier können Sie zwischen Twix Tel (Schweiz) und KlickTel wählen.

In dem Feld daneben tragen Sie, sofern dies noch nicht während der Installation geschehen ist, die Daten Ihres KlickTel-Servers ein. Bei den Soundeinstellungen können Sie die Sounds beim Start von emis und bei Klicks in emis aktivieren oder deaktivieren.

Über die Schaltfläche „Skin-Editor starten…“ können Sie das Design von emis einstellen.

Sie haben die Wahl, ob das emis.auswahlmenü platzsparend seitlich am Bildschirmrand, oder, mit mehr Informationen, in der Mitte des Bildschirms angezeigt wird. Des Weiteren haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Farbschemata für die emis-Fenster.

TAPI Konfigurieren

Im rechten Teil der Registerkarte finden Sie im Bereich „Telefon“ die Schaltfläche „TAPI - Konfiguration“.

Wenn Sie ein TAPI-fähiges Telefon besitzen und dieses auch richtig installiert und konfiguriert ist, so kann emis für Sie automatisch Telefonnummern wählen und Anrufe Ihrer Kunden sofort mit der Firma und Ansprechpartner anzeigen lassen.

Wenn Sie diese Funktion verwenden wollen, setzen Sie bei den Optionen „Besitzen Sie ein TAPI fähiges Telefon?“ und „CAPI für eingehende Anrufe“ ein Häkchen.

Im unteren Teil des Fensters können Sie weitere Einstellungen vornehmen, die die Konfiguration Ihrer Telefonanlage betreffen.

Haben Sie Ihr TAPI-fähiges Telefon eingerichtet und die Optionen in emis aktiviert erscheint bei einem Anruf folgendes Fensters:

Bei einem Klick Auf "Konfiguration" können Sie einstellen, wie lange das Anruffenster dargestellt werden soll.

Wenn Sie ein TAPI fähiges Telefon besitzen, wählen Sie hier den Namen Ihres TAPI-Treibers aus. In diesem Fall heißt dieser Treiber CallBridge TU).

Sollten Sie kein TAPI-fähiges Telefon besitzen, aber eine ISDN-Karte oder z.B. AVM KEN, können sie zumindest den ISDN-Anrufmonitor aktivieren.

Nach aktivieren des ISDN-Monitors müssen Sie lediglich diese Einstellungen,

die dann automatisch angezeigt werden, tätigen.

Telefonnummer über Tonsignale ausgeben (MFV)?" ermöglicht Ihnen, falls Sie eine Soundkarte haben, das indirekte Wählen aus emis. Halten sie die Sprechmuschel des Telefonhörers an den Lautsprecher, und doppelklicken Sie in emis die zu wählende Rufnummer.
Durch die rein akustische Übertragung der Tonsignale (nur bei MFV Telefonen) wird die Nummer gewählt.

Optional können Sie sich, bei vorhandener Soundkarte, auch die Telefonnummer ansagen lassen.

Vermitteln

Um die Vermitteln-Funktion nutzen zu können, muss diese in der TAPI-Konfiguration konfiguriert werden (siehe TAPI konfigurieren).

Unter Reiter 6 - Vermitteln können Sie Namen und die dazugehörige Durchwahl eintragen.

Nummer an Kollegen übermitteln beim Verbinden mit Rückfrage und Nummer an Kollegen übermitteln beim Verbinden ohne Rückfrage beziehen sich darauf, ob die Nummer beim Verbinden übergeben werden soll oder nicht.

Drucker/Fax

Schauen Sie sich gerne auch unsere Video-Hilfe zum versenden eines Faxes:

In dieser Registerkarte finden Sie im oberen Teil die Einstellungen zu den Druckern, auf die Sie über das Word-Add-In in MS Word zugreifen können.

Im mittleren Teil der Registerkarte sind die Pfadeinstellungen für AVM Fritz! Fax und Fritz! Fon. Falls Sie statt AVM Fritz! Tobit der Firma David verwenden möchten, wählen Sie diese Option aus. Daraufhin verändern sich die Eingabefelder im mittleren Bereich der Registerkarte und Sie können dort Ihre Einstellungen für Tobit eintragen. Falls es Probleme mit den beiden Strings geben sollte, lesen Sie bitte das entsprechende Kapitel im Tobit-Handbuch.
Wir helfen Ihnen natürlich auch gerne weiter.

Im unteren Teil der Registerkarte können Sie definieren, welche Dateien beim Versenden von E-Mails aus den versch. emis.modulen automatisch mit angehängt werden sollen.

Diese Funktion ist praktisch, wenn Sie beispielsweise bei Angeboten und Aufträgen automatisch Ihre AGBs mit versenden möchten.

Waren vor der Installation von emis bereits Drucker unter Windows installiert, dann füllt emis bei der Installation automatisch die 5 Word-Drucker mit den vorhandenen Druckern.

Sie können natürlich auch jeden anderen Drucker in dem jeweiligen Auswahlfeld auswählen.

Einrichtung von emis.onlinefax mit Faxsuite

Zuerst müssen Sie unter http://www.faxverteiler.com/ ein Konto anlegen. Hierzu muss die Produktvariante 2 „Faxsuite“ verwendet werden. Im Anschluss können Sie sich unter https://www.faxsuite.de/ in Faxsuite anmelden. Unter der Rubrik „Mail2Fax“ > „Konten verwalten“ müssen Sie nun ein Konto mit einer Emailadresse anlegen.

Unter „CLIP“ können Sie Ihre eigene gewünschte Faxnummer eintragen.
Anhand dieser Emailadresse erkennt Faxsuite den Benutzer. Es werden also nur Emails mit der Absender-Emailadresse, welche in dieser Maske hinzugefügt wurden, angenommen und verarbeitet.

Die hier eingegebene Emailadresse müssen Sie nun auch in der emis Konfiguration eingeben.

Unter den 3 Einstellungen „onlinefax_smtp_*“ müssen Sie die SMTP Einstellungen Ihres Emailservers von dem oben eingegeben Konto eingeben. Alle anderen Einstellungen müssen entsprechend eingestellt werden.

Hier muss die Option „OnlineFax“ aktiviert sein.

EMail

Schauen Sie sich gerne auch unsere Video-Hilfe zu unserem emis.comcenter an:

Auf dieser Registerkarte befinden sich alle Einstellungen, die für Verwendung der e-Mail-Funktionen in emis relevant sind.

Im linken Teil der Registerkarte haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen E-Mail-Programmen, die von emis unterstützt werden. Üblicherweise entscheiden Sie sich hier zwischen emis.mail und Microsoft Outlook.

Wenn Sie sich für Microsoft Outlook entscheiden, haben Sie die Möglichkeit die empfangenen und gesendeten E-Mails trotzdem Ihren Kundenakten im emis.crm Modul zuzuordnen. Aktivieren Sie hierfür die beiden Optionen „Outlook „Posteingang“ / „Gesendete Objekte“ einlesen“ und falls gewünscht „Outlook Dateianhänge auf Festplatte speichern“.

Wenn Sie diese beiden Optionen aktiviert haben, gibt es nun im emis.crm Modul im Menü „Import“ zwei neue Auswahlmöglichkeiten.

Die Optionen "Email – Posteingang" und "Email – Gesendete Objekte“ ermöglichen Ihnen das Einlesen und Zuordnen von Mails aus den Outlook Ordnern.

Noch nicht zugeordnete E-Mails sind in der ersten Spalte "emisNr." farblich markiert.

Markieren Sie den gewünschten Eintrag.

Nun können Sie den Eintrag löschen oder einer Kundenakte zuordnen.

Auf die gleiche Weise funktioniert auch die Option "Email – gesendete Objekte".

Hinweis: E-Mails, die Sie über das emis.comcenter versenden, werden natürlich automatisch einer Kundenakte zugeordnet.

Über die Schaltfläche „emis Email-Konten verwalten“ => "Ändern" können Sie unter "Signatur" einen Text eingeben, der automatisch in allen E-Mails als Schlusstext eingefügt wird.

z.B.:

"Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte

Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder

diese Email irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte

sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail.

Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe

der Mail ist nicht gestattet."

Im Feld „EMailprofil“ können Sie das Design der Email selbst bestimmen. Beispielsweise können Sie die Schriftart, Schriftfarbe, Hintergrund usw. von HTML-Mails festlegen. Auf diese Weise können Sie auch Hintergrundgrafiken oder Logos in Ihre E-Mails einbauen, Sie können hierbei verschiedene Signaturen hinterlegen, um verschiedene Firmen von Ihnen zu hinterlegen.

Sie können bis zu vier verschiedene Grafikelemente der Typen JPG, GIF oder BMP verwenden. Diese müssen im Verzeichnis „…\EMIS\Wav“ mit dem Namen "HTMLEmailx.yyy" abgespeichert werden, wobei das „x“ eine Zahl zwischen 1 und 4 darstellt.

Beispiel für einen HTML-Code:

<html>

<head>

<TITLE>Nachricht</TITLE>

</head>

<BODY>

@#@Text@#@

<br>

<IMG src="cid:myident1">

</body>

</html>

Hinweis: Nähere Informationen zur Konfiguration finden Sie hier.

SSL-Verschlüsselung:

Um die Funktion der SSL-Verschlüsselung nutzen zu können, müssen Sie mindestens das emis.update 2014.1.14 installiert haben.
Zusätzlich muss vor dem Setzen der Variable der "POP3Reader" einmalig aktiv gewesen sein. 

Anschließend führen Sie folgende Schritte durch:

1. Wechseln Sie in das Register "8 System+Computer+Anwender Variablen"
2. Geben Sie im "Suchen...-Feld" den Begriff "See" ein. 
3. Die Variable "POP3_see4VB" ändern Sie nun auf "true" um.

4. Wechseln Sie in das Register "5. E-Mail"
5. Klicken Sie hier auf "POP3 und SMTP Einstellungen"

6. Wählen Sie das entsprechende E-Mail Konto aus und ändern die Ports ab auf "995" und "465" (Hinweis: Die verwendeten Ports können je nach Emailprovider anders lauten)
7. Drücken Sie den "Testen" Button - Ihre Konfiguration sollte nun grün hinterlegt sein.

Sollte es bei dieser Umstellung zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte an den Support der Karg EDV Dienstleistungen GmbH.
Gerne richten wir Ihnen diese Einstellungen auch via Fernwartung gegen eine Installationsgebühr ein.

Logistik

Falls Sie eine Logistiksoftware verwenden, können Sie auf dieser Seite Einstellungen dazu machen.

emis unterstützt EASYLog (Deutsche Post), UPS, ExpoVit, DPD /ABC, Bizerba, SwissPost, General Logistics Systems Germany, TNT ExpressManager, und DPD DeliSprint.

EGIS

Aktivieren Sie die Registerkarte „EGIS“, wenn Sie Microtrend-Partner sind und die EGIS Schnittstelle nutzen möchten.
Tragen Sie oben Ihre Logindaten für EGIS ein.
Dadurch wird es möglich, Live-Artikelabfragen aus dem emis.artikelstamm zu machen.

Unten müssen die Logindaten für den FTP-Zugang eingetragen werden, um den Artikelimport nutzen zu können.

Systemvariablen

In diesem Fenster sehen Sie die in emis vorhandenen Systemvariablen.
Diese werden für bestimmte Funktionen in emis verwendet.
Links haben Sie eine Liste mit vorhandenen Systemvariablen und im Textfeld rechts können Sie die Beschreibung zu jeder Variablen einsehen.

'Hinweis: Das Ändern der Systemvariablen erfolgt auf eigenes Risiko! Wenn Sie nicht explizit von unseren Supportmitarbeitern dazu aufgefordert werden, Änderungen vorzunehmen, unterlassen Sie dies bitte!'

Hinweis: Damit die Änderungen, die Sie im emis.konfigurationsmodul vorgenommen haben, aktiv werden, klicken Sie vor dem Beenden des Moduls auf die Schaltfläche „Speichern“und starten Sie emis neu.

Mahngebühren konfigurieren

Die Mahngebühr kann in emis auf zwei verschiedene Arten bestimmt werden.

Prozentuale Bestimmung der Mahngebühr mittels Verzugszins

Im Auswahlmenü unter EMIS-Tools -> Konfiguration finden Sie in Registerkarte
2 Auftrag / Angebot / Bestellung / Sonstiges den Bereich Mahnen nach X Tagen.

Hier haben Sie die Möglichkeit festzulegen, nach wie vielen Tagen nach dem Fälligkeitsdatum der Rechnung die erste Mahnung vorgeschlagen werden soll.
Die angegebenen Tage werden also zum Fälligkeitsdatum hinzuaddiert.
Erst dann ist die Rechnung auch im Mahnlauf verfügbar.
Beispiel: Wenn Sie in das Feld 1. Mahnung den Wert 2 eintragen und die Rechnung am 1.10.2016 fällig ist (Feld Fällig ab im Auftrag), wird die Rechnung am 3.10.2016 im Mahnlauf vorgeschlagen.
Zusätzlich können Sie in dieser Einstellung die Verzugszinsen, die Mahngebühr in % und ab dem wievielten Tag nach der Rechnung gemahnt werden soll hinterlegen.
Diese Option ist die Standardeinstellung von emis.

Fixe Mahngebühren

Wenn Sie die Mahngebühren nicht mittels der Verzugszinsen prozentual berechnen lassen möchten, haben Sie die Möglichkeit in den Systemvariablen (s.o.) die Variablen auftrag_mahnbetrag_1(-4) zu definieren.

Hier können Sie für jede Mahnstufe einen Fixbetrag hinterlegen, welcher unabhängig vom Gesamtwert der Rechnung ist.
Sind in diesen Systemvariablen Werte hinterlegt, findet die Berechnung automatisch mittels fester Mahngebühr ab.

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